Muito mais que manutenção. Somos o parceiro de TI da sua empresa.
A Infohouse Informática é especializada em entregar resultados e tranquilidade para o seu negócio através de uma gestão de TI transparente e eficiente.
Nosso Modelo de Atendimento
Acreditamos que a comodidade e a segurança do cliente devem vir em primeiro lugar. Por isso, nosso principal modelo de atuação é o atendimento externo corporativo.
Nossos técnicos vão até a sua empresa para realizar diagnósticos, manutenções preventivas e corretivas diretamente no local. Isso elimina o risco de transporte de equipamentos sensíveis e garante que você acompanhe o serviço sendo feito.
Para clientes residenciais, aplicamos o mesmo nível de rigor, oferecendo agilidade sem que você precise se deslocar com seu computador ou notebook.
Vantagens do Atendimento Local
- Zero risco com transporte de máquinas.
- Acompanhamento visual do serviço.
- Menor tempo de inatividade.
Transparência e Laboratórios Parceiros
Na Infohouse, sabemos que não existem atalhos para um serviço de excelência. Para garantir o melhor resultado técnico, somos 100% transparentes sobre nossas capacidades e processos.
Enquanto resolvemos a ampla maioria dos problemas (software, rede, trocas modulares) in-loco ou no nosso laboratório de triagem, componentes que exigem reparos avançados em microeletrônica (como conserto de placas-mãe de notebooks) são direcionados para uma logística especializada.
Possuímos parcerias com laboratórios altamente especializados nestes reparos complexos. O equipamento é embalado de forma segura, rastreado e o serviço conta com garantia total, assegurando que você receba o melhor nível técnico do mercado sem dor de cabeça.
Reparo Eletrônico Avançado
Equipamentos complexos são tratados por parceiros especializados sob nossa total supervisão e garantia.
Segurança e Processos Documentados
A proteção dos seus dados e equipamentos é a nossa maior prioridade. Operamos com seriedade jurídica para proteger a sua empresa.
Todo serviço de manutenção, recolhimento de máquinas ou acesso a dados é estritamente respaldado por um Termo de Ciência de Risco e Responsabilidade assinado pelas partes. Com a Infohouse, seus ativos tecnológicos operam dentro dos mais altos padrões éticos e operacionais.